Política de Tratamiento de Datos y Privacidad

1. Disposiciones Generales

El presente instrumento establece las políticas y procedimientos aplicados por SummaryVox (en adelante, "la Empresa", "Nosotros" o "la Plataforma") respecto de la recolección, resguardo, tratamiento y confidencialidad de los datos personales suministrados por los usuarios durante su interacción con nuestros servicios. Al utilizar la Plataforma, el usuario presta su consentimiento informado y expreso para el tratamiento de su información bajo los términos aquí descritos.

2. Naturaleza de la Información Recabada

Nos limitamos a recopilar la información estrictamente necesaria para la prestación y optimización del servicio brindado. Dichos datos comprenden, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Datos de Identidad y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso vinculadas al perfil del usuario.
• Datos Financieros y Transaccionales: Información relativa a la pasarela y métodos de pago correspondientes a la gestión de las suscripciones. Cabe aclarar que SummaryVox no almacena los datos sensibles de tarjetas de crédito en sus propios servidores, delegando dicha labor a procesadores de pago de terceros certificados bajo los más altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo (PCI-DSS).
• Datos de Uso e Interacción: Métricas de navegación, historial de resúmenes consumidos (audio/PDF) y preferencias de configuración.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recolectada por la Empresa tiene como fundamento jurídico la correcta y efectiva prestación de los servicios comerciales acordados. Específicamente, los datos serán utilizados para:

• Administrar cuentas de usuario y habilitar el acceso concurrente a la plataforma de resúmenes.
• Gestionar los procedimientos de facturación, procesamiento de cobros recurrentes y validación de períodos de prueba (ej. prueba gratuita de 24 horas).
• Comunicar cambios sustanciales en la operatoria de la Plataforma, incluyendo, entre otros, notificaciones anticipadas respecto de modificaciones arancelarias y renovaciones automáticas de suscripciones.
• Facilitar asistencia técnica y dar curso a requerimientos o planteos ingresados mediante los canales oficiales de Soporte.

4. Cesión de Datos a Terceros

La Empresa se obliga contractualmente a no comercializar, ceder, ni de ninguna forma enajenar a terceros el acceso a la base de datos personales obtenida. La divulgación de información a terceros se circumscribe única y exclusivamente al intercambio de datos operativos necesarios con proveedores de servicios de confianza (ej. pasarelas de pago y proveedores de alojamiento web), siempre que los mismos se hallen sujetos a sendos convenios de confidencialidad y demuestren el fiel cumplimiento de legislaciones relativas a la protección de datos aplicables de estándar internacional.

5. Políticas Sistémicas sobre Vulneración y Seguridad

En SummaryVox se aplican medidas organizativas, procedimentales y técnicas tendientes a salvaguardar la integridad de los datos resguardados frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida. La transmisión de información crítica es encriptada empleando el protocolo Secure Socket Layer (SSL) o tecnologías de características equivalentes o superiores.

6. Conservación y Derechos ARCO

Mantendremos la retención de los datos del usuario únicamente durante el plazo que la suscripción o la cuenta permanezcan activas, y conservaremos información con fines de auditoría y obligaciones de orden legal según exija la normativa competente. El usuario retiene su pleno derecho legal a acceder, rectificar, cancelar y oponerse (derechos ARCO) al procesamiento de su información en cualquier momento que así lo requiriere comunicándose a las direcciones dispuestas por la Empresa.